Managing Customer Experience

230
أسئلة
230
بطاقات تفاعلية
15
كويزات
study flashcards iconدراسة البطاقات التفاعليةcreate flashcards iconإنشاء بطاقات تفاعلية
اكتشف الكويزات
search iconبحث في الكويزات
كويز 1 (16 أسئلة + مجموعات دراسية)

Evolution of Relationships With Customers and Strategic Customer Experiences

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 2 (10 أسئلة + مجموعات دراسية)

The Thinking Behind Customer Relationships That Leads to Good Experiences

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 3 (18 أسئلة + مجموعات دراسية)

Customer Relationships: Building Blocks of IDIC and Trust

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 4 (14 أسئلة + مجموعات دراسية)

Identifying Customers

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 5 (17 أسئلة + مجموعات دراسية)

Differentiating Customers by Value: Some Customers Are Worth More Than Others

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 6 (17 أسئلة + مجموعات دراسية)

Differentiating Customers by Their Needs

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 7 (18 أسئلة + مجموعات دراسية)

Interacting With Customers: Customer Collaboration Strategy

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 8 (14 أسئلة + مجموعات دراسية)

Customer Insight, Dialogue, and Social Media

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 9 (16 أسئلة + مجموعات دراسية)

Privacy and Customer Feedback

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 10 (17 أسئلة + مجموعات دراسية)

The Payoff of IDIC: Using Mass Customization to Build Learning Relationships

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 11 (20 أسئلة + مجموعات دراسية)

Optimizing Around the Customer: Measuring the Success of Customer-Based Initiatives and the Customer-Centric Organization

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 12 (14 أسئلة + مجموعات دراسية)

Using Customer Analytics to Build the Success of the Customer-Strategy Enterprise

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 13 (15 أسئلة + مجموعات دراسية)

Organizing and Managing the Profitable Customer-Strategy Enterprise, Part 1

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 14 (14 أسئلة + مجموعات دراسية)

Organizing and Managing the Profitable Customer-Strategy Enterprise, Part 2

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
كويز 15 (10 أسئلة + مجموعات دراسية)

Future proofing the Customer-Centric Organization

flashcard-img عرض البطاقات التفاعلية
اعرض كويز open quiz
homework help icon
flashcards icon